昨天刷微博时刷到条热榜——“印度人在深圳地铁吃手抓饭”,点进去看评论区,不少网友都在问:“地铁不管吗?”“是不是对外国人宽松?”今天深圳地铁的回应来了,直接把这事摊开说了。

10月27号,向阳视频就此事咨询深圳地铁,对方先搬了明明白白的规则:根据《深圳市城市轨道交通运营管理办法》第三十三条,车站付费区和列车内禁止饮食(婴儿喂食除外)——这个规矩,不管是谁都得守。

至于大家最关心的“是不是区别对待”,地铁明确给了答案:“对所有乘客都一视同仁,不会因为国籍不同就放松要求。”那为什么当时没被制止?地铁解释,当天巡查的安全员没注意到这个情况,可能是安全员去其他车厢巡查时,乘客才开始吃的。不过后续会加强管理和工作人员培训,避免类似情况再发生,而且也会发通告说明情况。

其实这事在网上讨论时,网友们的观点挺分化的:有不少人说“公共场合讲公德是基本,不管哪国人都得守规矩”;也有人吐槽“安全员巡查是不是不到位?怎么没及时发现”;还有人担心“会不会因为是外国人就算了”,但看到地铁说“一视同仁”,大多都觉得“这回应挺实在”。

说到底,公共交通的规则从来不是“针对性”的——它是给每个乘客定的,也是给运营方定的。深圳地铁这次没绕弯子,直接把事实和处理办法摆出来,也算给了大家一个明确的预期。接下来就看后续的管理能不能跟上,毕竟“一视同仁”不是说说而已,得真的落到巡查、提醒的每一步里——毕竟咱们坐地铁图的,就是个干净、舒服的环境不是?